Peut-on voir nos angles morts ? Édition d’équipe
Pouvons-nous nous chatouiller nous-mêmes ? La réponse est non.
Lorsque nous essayons de nous chatouiller, les mécanismes prédictifs de notre cerveau entrent en jeu. Le cerveau anticipe la sensation de chatouillement et peut prédire le mouvement, ce qui atténue la réponse sensorielle. Cela s'explique par le fait que le cerveau utilise des expériences passées pour créer des attentes. Comme vous savez ce que vous êtes sur le point de faire, l'élément de surprise est perdu, et vous ne ressentez pas le même niveau de chatouillement que lorsque quelqu'un d'autre le fait. En gros, le cerveau filtre l'entrée sensorielle parce qu'elle est attendue, ce qui explique pourquoi nous ne pouvons pas nous chatouiller efficacement. Ce concept souligne combien nous avons souvent besoin de perspectives externes pour reconnaître des choses que nous pourrions autrement négliger.
Tout comme nous ne pouvons pas nous chatouiller, nous ne pouvons pas toujours repérer nos propres angles morts au sein des équipes : il est facile de devenir trop confortable, trop familier, et de manquer ce qui est juste devant nous. Mais que se passerait-il si nous abordions la découverte des angles morts d'une manière un peu différente ?
Si le recruitment d’intervenant externe n’est pas possible, voici comment les équipes peuvent "chatouiller" a l’interne créativement leurs angles morts et si bien sure cela est en alignements avec leur culture d’entreprise.
1.Le Jeu du Détective des Angles Morts : Une fois par mois, désignez un "détective des angles morts" au sein de votre équipe. La mission de cette personne : observer, sans jugement, des domaines d'inefficacité ou des habitudes qui passent inaperçues. Au lieu de donner des retours formels, rendez cela amusant en le transformant en "chasse aux indices". L'équipe peut réfléchir aux découvertes du détective à la fin du mois et ensemble, résoudre l'énigme.
2.Échanges de Retours : Vous êtes-vous déjà demandé comment quelqu'un en marketing aborderait un problème en finance ? Faites échanger les responsabilités entre les membres de l'équipe (de manière peu risquée) pendant un court moment pour découvrir le rôle de quelqu'un d'autre. La nouvelle perspective révèle souvent des angles morts simplement parce que ces personnes ne sont pas liées aux mêmes routines ou processus de pensée.
3. Exercices "Que Penserait un Étranger ?" : Demandez à votre équipe d'imaginer qu'un étranger ou un concurrent observe leur façon de travailler. Que remarquerait cet étranger ? Quels conseils donnerait-il ? Cet exercice mental oblige les équipes à sortir de leurs rôles familiers et à repenser leurs stratégies sous un nouveau jour.
4. Méthode de Feedback "Journée Opposée" : Introduisez le concept de "journée opposée" lors d'une réunion. Défi des membres de l'équipe à donner des retours ou à réfléchir sur des projets en prenant le contre-pied de leur pensée habituelle. Cela peut révéler des hypothèses cachées ou des opportunités négligées, simplement parce que les gens sont contraints de voir la situation sous un angle complètement nouveau.
5. Transformer les Frustrations en Amusement : Chaque équipe a ces petites frustrations récurrentes qui semblent ne jamais être réglées. Créez un "Bocal à Frustrations" où les membres de l'équipe soumettent anonymement ces petites contrariétés. Une fois par mois, tirez-en une, et au lieu de l'aborder de front, l'équipe s'en occupe lors d'une séance de brainstorming ludique utilisant uniquement des solutions créatives et innovantes. Cette approche amusante révèle souvent comment de petits changements peuvent entraîner des améliorations majeures.
Séances "Mind-Tickling" en Équipe : Tous les quelques semaines, au lieu de la réunion rétrospective standard, organisez une "Séance de Mind-Tickling". Ici, les membres de l'équipe sont encouragés à poser des questions comme "Si nous devions faire cela avec la moitié des ressources, que changerions-nous ?" ou "Que se passerait-il si nous inversions tout ce processus ?" Une pensée latérale mène souvent à des découvertes sur les inefficacités et les opportunités d'amélioration.
Conclusion : Les angles morts sont par définition difficiles à trouver, mais en utilisant des approches créatives, cela peut devenir plus facile et plus agréable. Encouragez vos équipes à explorer leur pensée. Vous pourriez découvrir que les réponses étaient là tout le temps—cachées à la vue de tous. 😊
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